Satisfait ou remboursé

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre colis, pour nous renvoyer sans motif tout ou partie de votre commande, dans le cadre du droit de rétractation.
Pour nous le faire savoir, vous pouvez nous contacter par email ou courrier.

Vous pouvez télécharger le formulaire suivant : Formulaire de rétractation
et nous le faire parvenir dans les 14 jours suivant la livraison de votre colis, par email à mx-moto@orange.fr ou par courrier à :

MX-MOTO
39 Grand rue
57670 BENESTROFF

Vous disposez ensuite d’un délai supplémentaire de 14 jours pour nous faire parvenir vos articles. Ces frais sont à votre charge.

S'agissant des articles ceux-ci doivent être retournés à mx-moto.fr sous blister non ouvert.
Les huiles et les produits d'entretien ne peuvent pas être retournés une fois ouverts.

Le remboursement dans ce cadre porte sur :

Le prix des articles retournés, et les frais de livraison si vous avez renvoyé la commande complète
Les frais de retour restent à votre charge.

Vous serez remboursés dans un délai maximal de 14 jours, auxquels peuvent s’ajouter les éventuels délais interbancaires (3 à 7 jours selon les banques).